Hallo liebe Meute
Heute habe ich folgende Frage an euch.
Hier der Fall:
Ich arbeite bei der ARGE und bei uns müssen alle Kunden ohne Termin eine Wartemarke ziehen. Ein Kunde betritt die Arge und dringt ohne Termin, aggressiv ins Büro seiner Ansprechpartnerin. Diese sitzt gerade mit einem Kunden im Büro.
Der Kunde gibt an, dass er nur noch 20 Euro hätte und Geld benötige. Als die Ansprechpartnerin den Kunden sagt,er soll sich eine Wartemarke ziehen, damit man sich um sein Anliegen kümmern kann, bedroht er sie und verlässt das Büro.
Ich bin dann durch das fluchen und Tür knallen des Kunden aufmerksam geworden und habe dann bemerkt, dass er eine wartemarke zieht. dabei flucht er und sagte: " Ich stech die Alte ab"!
Da ich mit sowas keinen Spass verstehe, bin ich sofort zur Teamleitern gegangen und habe gefragt wie wir verfahren soll.
Sofortiges Hausverbot war die Antwort.
Also habe ich mich auf die Suche nachdem Kunden gemacht.
Dieser sass draußen in der Sonne mit der Wartemarke in der Hand. Ich bin also raus zu ihm und habe ich mitgeteilt, dass er auf Grund seines Verhaltens und seiner Aussage, ein Hausverbot sofort bekäme. Ich hatte nicht mal ausgesprochen, da stand er schon auf und kam mir sehr nah und hat ganz schlimme Dinge zu mir gesagt. Sowas wie Russenhure, Heil Hitler mit Hitlergruß und ich würde nicht mehr lange leben, er würde mich abstechen und ich würde den morgigen Tag nicht mehr erleben und ich soll mir seinen Namen merken. Nachdem er nicht von mir ablies, habe ich gesagt da sich die Polizei anrufen werde. da ist er sofort abgehauen. Ich habe einen Strafantrag gestellt.
Leider hat der Kunde nur ein dreimonatiges Hausverbot bekommen und ich wollte eigentlich alles über meinen Anwalt laufen lassen. Leider bin ich aber nichtmehr in der Rechtschutzversicherung meiner Eltern.
Meine Frage nun:
Ist man über den Arbeitgeber versichert???
Würde ich bei der ARGE arbeiten, dann wäre es nämlich der Fall.
Mein AG lässt mich leider im regen stehen....