Hallo Security-Profis,
ich arbeite nicht wirklich im Security-Bereich, sondern in einem 24h-Kiosk direkt zwischen zwei Nachtclubs, daher habe ich manchmal mit Nachtschwärmern etwas Probleme. Nichts Bedrohliches - aber so was kann bei der falschen Reaktion natürlich auch eskalieren.
Gibt es bei solchen Troublemakern oder eher Nervensägen, etwas wie "Türsteher-Tricks"? Ich meine so was wie psychologische/deeskalierende Verhaltensweisen. Wie zum Beispiel jemand "unbewusst" zur Tür zu geleiten etc.
Wie geht man vor - welche Formulierungen sind zielführend? Und was sollte man vermeiden bzw. schafft Anreize, dass der andere ernsthafte Probleme macht?
Freue mich auf eure Ratschläge!
