Sorry, ich muss mich mal kurz bei euch auskotzen. Ich war jetzt die letzten Tage auf einer Veranstaltung und habe am Eingang / Ausgang die Eintrittskarten gescannt, auf verbotene Gegenstände geachtet und auch Ausweise kontrolliert.
Das erste, was mir aufgefallen ist, war dass ich die Besucher begrüßt habe und mich nach dem Scannen der Karte bei denen Bedankt habe. Und das ganze in ca. einem 5 Sekunden Takt. Inkl. Scannen. Viele meiner Kollegen standen nur da und haben die Karten gescannt und statt ein Mal zu verstehen, in welchem Abstand man den Scanner halten muss und wo der Laser etwa hinfällt, haben die Leute relativ komische Bewegungen gemacht.
Die zweite Sache, die mir sehr negativ aufgestoßen ist, sind die Raucher. Ich bin Nichtraucher. Das einzige, was ich benötigt habe, war eine Flasche Wasser, die bei mir in der Nähe stand und wenn ich mal etwas Luft hatte, habe ich etwas getrunken. Die Raucher mussten die Arbeit abbrechen und haben gefühlte alle 30 Minuten einmal 5 Minuten Raucherpause gemacht.
Noch schlimmer fand ich die Gespräche mit den Besuchern. Auf dem Gelände waren keine Glasflaschen erlaubt. Bei mir hat es immer ausgereicht, wenn ich den Leuten freundlich "Tut mir Leid, aber auf dem Gelände sind keine Glasflaschen erlaubt!" gesagt habe. Manchmal hat sogar einfach nur ein Lächeln und Kopfschütteln ausgereicht. Und die Leute haben es verstanden und haben gemacht, was ich wollte. Andere fangen mit den Leuten gleich ein Streit an, sagen dass es denen egal ist, wo die die Flaschen gekauft haben oder dass Sie Pfand gezahlt haben, sodass manche dieser Gespräche fast zu einer Handgreiflichkeit eskaliert sind.
Aber am aller schlimmsten fand ich die Aufmerksamkeit der Leute. Ich habe die Tickets nicht nur schnell gescannt, sondern habe mir die Leute angesehen (Alter, Alkohol), was die mithaben (Glasflaschen, Kameras) und habe sogar die Namen der Leute gelesen, die auf den VIP oder Mitarbeiterausweisen standen. Andere haben alle möglichen Leute reingelassen und auf nichts geachtet.
Und während wir gearbeitet haben, standen zwei weitere Sicherheitsmitarbeiter bei uns, deren Aufgabe es war, den Besucherstrom etwas zu lenken, damit alle Eingänge gleichmäßig ausgelastet werden. Diese Leute standen (und saßen, während wir 12 Stunden nur standen) mit dem Abschnittsleiter und haben zusammen geraucht, was gegessen, sind eine runde herumgerannt oder haben telefoniert.
Und nein, ich will mit dem Thema jetzt nicht sagen, dass ich so ein geiler Security-Hengst bin, sondern dass ich es einfach scheiße finde, wie andere ihre Arbeit machen. Irgendwie geht es mir langsam auf den Sack, dass die Mehrheit der SMA sich vor der Arbeit drückt und am Ende des Tages doch genauso bezahlt wird, wie andere.