Wie "Die Zeit" und andere Medien berichten, scannt Google die Mails ihrer Kunden auf Schlagworte, um gezielt personalisierte Werbung schalten zu können. Dies betrifft jedoch nicht nur Mails mit Gmail Konten, sondern auch eingehende Mails von Usern, die mit Googlemail nichts zu tun haben. Aktuell muss Google sich dafür vor einem amerikanischen Gericht verantworten. Ziemlich abstrus die Verteidigung von Google gegen die Klageschrift:
ZitatGmail-Nutzer müssten wissen, dass der Konzern auf jegliche Kommunikation, die über seine Server läuft, zugreifen kann und das aus verschiedenen Gründen auch tut - zum Beispiel, um passgenaue Werbung zu platzieren. Auch wer kein Kunde von Google sei, müsse mit so einem Vorgehen rechnen, sobald er in die Adresszeile eine Gmail-Adresse eingebe.