Und was willst Du uns damit sagen? 
Frustriert
Fliegende Hitze.....Wechseljahre
Fragen über Fragen...... :lol:
Freundlichkeit ist ne tolle Sache. Aber auch Fachkräfte sind nur Menschen die mal nen schlechten Tag haben können.
Auch ich hab schon mal Brötchen gekauft und wurde von der Verkäuferin nicht angelächelt. Skandalös...aber es kommt eben vor.
Schon mal daran gedacht, dieses deren Vorgesetzten zu Melden?
Klaus,
das Melden bringt nichts. Habe ich in Essen "persönlich" erlebt.
So wie das Personal aufgetreten ist, ist auch die Einsatzleitung telefonisch in Erscheinung getreten. Wahrscheinlich liegt es an der allgemeinen Frustration des Personals?!
Typische deutsche Uniformhörigkeit...
Spass beiseite, jeder Mensch hat mal einen schlechten Tag, aber wenn das gehäuft und gebündelt auftritt, muss gehandelt werden. Wie die Fahrscheinkontrolleure in Essen drauf sein können, weiss ich noch aus meiner Jugendzeit, aber Gegenfeuer von Eltern etc hilft.
Ob es Nötigung ist, ist die Frage, aber korrekt sollte man schon sein.
Abgesehen davon, das es ein richtiger ..... Job ist, wo man den ganzen Tag Ärger am Hals hat.
Zitat von TrapperFreundlichkeit ist ne tolle Sache. Aber auch Fachkräfte sind nur Menschen die mal nen schlechten Tag haben können.
Ja, aber da wir bei vielen Maßnahmen die wir in unserem Job durchführen den "Kunden" einschränkt MUSS man IMMER freundlich sein.
Ich würde behaupten wenn das mal mit der natürlichen Freundlichkeit nicht klappt dann lieber Aufgesetzt als pampig! Der Unterschied zur Bäckereiverkäuferin ist, das die Kunden zu ihr kommen und die Wahl haben beim SMA ist es meist andersherum.
Ein anderer Aspekt ist, dass es in unserem Job natürlich auch schnell zu Situationen kommen kann, bei denen man nicht mehr freundlich lächeln muss/kann aber das ist ein anderes Thema . . .
mfg
Tom S.
Hallo liebe Kollegen! Erstmal kurze Vorstellung meiner Person:
Ich bin aus Frankfurt und habe gestern und vorgestern meine Abschlussprüfungen zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit geschrieben. Die ersten drei Teile fand ich noch recht gediegen, aber beim 4. Teil "Recht", sorry, ohne Kommentar.... Die Interessierten unter euch werden bestimmt mal später einen Blick reinwerfen. Naja zurück zum Thema:
Es ist eine Schande für unser Gewerbe wie sich manche "Kollegen" in Uniform verhalten. Wenn ich aus Spaß bei youtube "Sicherheitsdienst" eingebe, kommen dort Szenen, die den Eindruck vermitteln, dass die Kollegen besoffen Veranstaltungsschutz leisten. Es werden Mädels vom primitivsten angebaggen, in Chören irgendwelche Parolen gegrölt und sich aufgeführt wie im letzten Affenstall...
Sehr traurig...
Wir, als Fachkräfte, haben schon im ersten Lehrjahr beigebracht bekommen, wie man sich zu verhalten hat. Ich meine hey, die Uniform macht aus uns einen mehr oder weniger "anderen" Menschen. Beleidigungen im Dienst prallen an der Uniform ab und gehen nicht ins private. Und so soll das auch mit dem Verhalten sein. Es ist doch nicht schlimm, wenn jemand von privater Natur her sehr gerne feiert oder vllt. auch ein bißchen primitiv, ständig Mädels anbaggert, kann ja auch sein Hobby sein, aber bitte nur solange man nicht im Dienst ist! Das gehört sich nicht, dafür werden wir nícht bezahlt!
Zitat von PrüflingEs ist eine Schande für unser Gewerbe wie sich manche "Kollegen" in Uniform verhalten. Wenn ich aus Spaß bei youtube "Sicherheitsdienst" eingebe, kommen dort Szenen, die den Eindruck vermitteln, dass die Kollegen besoffen Veranstaltungsschutz leisten. Es werden Mädels vom primitivsten angebaggen, in Chören irgendwelche Parolen gegrölt und sich aufgeführt wie im letzten Affenstall...
Die große Mehrheit verhält sich anders. Aber warum sollte DAS jemand filmen und bei Youtube einstellen? Zu langweilig.
Es gab da auch Videos von ausrastenden Polizisten die Jugendliche zusammenstauchen. Ich bezweifel aber das die Mehrheit der Beamten das ständig und überall so macht.
Negatives macht eben immer schneller Schlagzeile als positives. Und sollte nur einer nen Fehler machen, so ist der Grundsätzlich der Maßstab für alle anderen.
Zitat von FKSSJa, aber da wir bei vielen Maßnahmen die wir in unserem Job durchführen..... .
Das stimmt. Aber als der Fred eröffnet wurde konnte man in keinster Weise sehen um was es überhaupt ging. Mein Beitrag war eher ironisch gemeint,da es sich genausogut um den Nachtwächter vom Schrottplatz hätte handeln können. :wink:
Wenn der
Zitat von TrapperNachtwächter vom Schrottplatz
mal Einsatzleiter werden möchte muss er immer freundlich sein 
mfg
Tom S.
Zitat von PrüflingIch meine hey, die Uniform macht aus uns einen mehr oder weniger "anderen" Menschen. Beleidigungen im Dienst prallen an der Uniform ab und gehen nicht ins private.!
Dienstkleidung
Zitat von PrüflingIch meine hey, die Uniform macht aus uns einen mehr oder weniger "anderen" Menschen. Beleidigungen im Dienst prallen an der Uniform ab und gehen nicht ins private. Und so soll das auch mit dem Verhalten sein.
An mir prallen Beleidigungen nicht ab. Egal ob im Dienst oder Privat, ich lasse es mir nicht gefallen. Notwehrreaktion oder Anzeige folgt auf dem Fuße. Hochkochende Emotionen, ok. Das ist normal und entschuldbar. Aber keine Beleidigungen!
Zitat von klausNotwehrreaktion oder Anzeige folgt auf dem Fuße
Wie darf ich mir den die Notwehrreaktion auf eine Beleidigung vorstellen? Das das rechtlich möglich ist mag ja sein aber in der Praxis halte ich das doch für eher Bedenklich, das der Richter bei Wach- und Sicherheitspersonal u.U. ein "dickes Fell" einfordert.
mfg
Tom S.
Dickes Fell ist eine Sache, aber man muss sich nicht alles gefallen lassen. Ganz im Gegenteil, denn das wäre sogar schlecht, denn wer sich nicht wehrt wird Opfer und wird es schwer haben, sich zukünftig durchzusetzten. Ich wurde innerhalb von einer Stunde als Nazi und als "Drecksjude" bezeichnet, was für die jeweiligen Handwerker die im Werk waren dann letzendlich in einem Hausverbot geendet hat.
Zitat von DwightIch wurde innerhalb von einer Stunde als Nazi und als "Drecksjude" bezeichnet
Ist aber schon interessant, wie man sich innerhalb von einer Stunde vom Einen zum krassen Gegenteil verwandeln kann 
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